Les avantages d’une
DSI externalisée
La Direction des Services Informatiques peut être assurée par vos équipes en interne ou confiées à un prestataire. Vous lui déléguez alors la gestion des technologies de l’information de votre entreprise, mais son champ d’action ne se limite pas à des tâches opérationnelles. En choisissant de nous faire confiance, vous vous assurez le soutien de consultants, de techniciens et d’opérateurs en recherche constante d’optimisation, et ce sur des sujets stratégiques :
- Réduction des coûts : vous économisez des charges salariales et bénéficiez de tarifs adaptés à vos besoins ;
- Gain de temps : vous vous concentrez sur votre cœur de métier et bénéficiez de solutions numériques performantes ;
- Expertise : nous proposons des services de gestion de réseaux, sécurité informatique, maintenance, développement logiciel et de gestion de projet.
- Flexibilité : vous choisissez la formule la mieux adaptée à vos besoins parmi l’externalisation totale, partielle ou à temps partagé.
Un domaine d’intervention ultra-complet et une équipe engagée
Plug & Tel adapte ses services à vos besoins et aux évolutions du marché tout en optimisant les ressources disponibles. Notre collaboration ne se limite pas à de l’opérationnel ou de la technique. Nous pouvons auditer votre structure pour optimiser sa transformation numérique, héberger vos applications métier, gérer ponctuellement des projets IT et assurer la maintenance et la sécurité de vos installations.
Nous sommes conscients que la délégation des infrastructures à un prestataire peut être apparentée à une perte de contrôle de votre part. Il n’en est rien. Nous avons à cœur de maintenir une relation étroite avec nos partenaires en participant activement aux réunions techniques comme le ferait un DSI interne. Grâce à nos savoir-faire, à une analyse objective des besoins clients et des outils informatiques performants, nous vous garantissons un pilotage efficace des projets, une grande transparence dans nos actions et une optimisation continue de vos systèmes d’information.
Un réseau d’opérateur
et les modèles IA qui l’exploitent
Opérateur télécom interconnecté à un large réseau de partenaires, Plug & Tel édite aussi les modèles IA qui automatisent vos conversations client. Une même maison pour le réseau et pour l’intelligence qui tourne dessus.
Ensemble, créons les conditions de votre succès.

Opérateur Télécom
800 millions d’appels acheminés par an dans 80 pays, avec la qualité et la traçabilité d’un opérateur.

Plateforme IA
Agents IA vocaux, modèles de détection en temps réel et campagnes omnicanales, sur une plateforme branchée directement sur notre réseau voix.

Intégrations
Votre CRM se connecte en deux clics, et nous nous posons sur votre centre de contact — Kiamo, Genesys, Vocalcom, Nixxis — sans rien y remplacer.




