La téléphonie RTC traditionnelle tant à disparaitre et la Voix sur IP tant à la remplacer définitivement dans les années qui viennent. Forte de son expertise et de son savoir-faire reconnu dans le domaine de la Voix sur IP, Plug & Tel accompagne sa clientèle dans la mise en œuvre de solutions et d’offres de téléphonie IP proposées dont voici quelques avantages :

• Augmentation de la mobilité en donnant la possibilité aux utilisateurs de n'avoir besoin que d'une simple connexion internet pour accéder au service de téléphonie de leur entreprise depuis leur matériel portable ou leur tablette.
• Le déploiement de nos protocoles autorise la transmission de plusieurs appels téléphoniques sur la même ligne haut-débit sans impact sur la qualité de la voix. Cela a pour résultat de faire des solutions développées par Plug & Tel des solutions évolutives permettant des migrations ouvertes.
• L'optimisation des coûts de communication est un des avantages prépondérants de la VoIP.
  Beaucoup d’options généralement facturées par les différents opérateurs dans la téléphonie RTC tels que les transferts d'appels, les rappels automatiques ou encore l'identification des appels entrants, disparaissent. Le coût d’acheminement des appels est également revu à la baisse. La voix sur IP permet également aux petites et moyennes entreprises de s'affranchir d'une installation de téléphonie lourde et onéreuse. Les systèmes d'échanges IP de Plug & tel sont déployables rapidement en réduisant les coûts d’infrastructure.
• L'implémentation d'une solution de Voix sur IP mobile permet de s'adapter aux nouvelles façons de travailler et de collaborer. Insérer un nouveau télétravailleur dans le réseau IP de l'entreprise est des plus simples pour communiquer en toute liberté quel que soit le lieu où il se trouve.

Plug & Tel est bien plus qu'un simple opérateur VoIP.

Nous développons des solutions sur mesure pour les centres de relations client et les communications entrantes et sortantes des entreprises.
Nos passerelles multicanales permettent de gérer efficacement les appels, chats, emails et réseaux sociaux.En tant qu'opérateur français de télécommunications VoIP avec plus de 15 ans d'expérience dans la téléphonie IP, nous avons acquis une solide réputation auprès des plus grands centres de relations client.

Nous offrons une qualité supérieure des solutions téléphoniques, une efficacité et une réactivité élevées dans les déploiements, ainsi que des fonctionnalités diverses pour toutes sortes de migrations de systèmes.
Plug & Tel répond à tous types de projets en France ou à l'international, notamment en Tunisie et au Maroc.

Nous nous adaptons aux demandes et aux méthodes de travail diverses et variées de nos clients, en proposant des solutions conventionnelles déployées sur site ou des modules hébergés.
Nous proposons un panel de possibilités performantes et qualitatives pour toutes les entreprises.

En choisissant Plug & Tel, vous bénéficiez d'un opérateur VoIP de confiance, spécialisé dans les communications multicanales et dédié à l'optimisation de votre service client. Nous sommes là pour répondre à vos besoins, quelle que soit votre envergure, et vous aider à fournir une expérience client de qualité supérieure.

Afin de répondre à l'ensemble des contraintes techniques qu'imposent les réseaux IP, les équipes de Plug & Tel ont développé plusieurs solutions innovantes.

Grâce à la mise en œuvre de routages dynamiques et performants entre le site client et notre réseau, ainsi qu'à la bascule automatique d'une interconnexion vers une autre, nous pouvons pallier les problématiques de qualité de service générées par les liaisons et raccordements traditionnels.

Nous surveillons constamment l'état du réseau spécifiquement dédié à nos clients pour garantir une qualité de service optimale.
Le support de transmission est surveillé en permanence pour identifier, intervenir et améliorer en permanence le trajet des données voix.

Confier la gestion de la Voix sur IP à Plug & Tel, c'est l'assurance de gagner en sérénité dans le traitement de vos données et d'optimiser la qualité de l'ensemble de vos télécommunications avec un partenaire qui fait de la satisfaction clientèle, un crédo.